也是民意的"第一触点"

这扇"民心门"里

没有宏大叙事

只有俯身为民的坚守

正义不仅要实现

更要以最温暖的方式触手可及

本期《远法青年说》

一起聆听立案庭干警郭桐妍

日常工作的点滴与心声

有人问，法院的“风口”在哪儿？我认为：法院的“风口”不在法槌落下的法庭，而在立案庭的窗口——这里说话最多，嗓子常是哑的；走路最勤，鞋底磨得薄；要接住当事人最急的诉求、最躁的情绪、最盼的目光。今天，我想和大家说说，我们在这“风口”里，用“温度、速度、尺度”守住的那扇“民心门”。

用“脚步”量出来的温度

立案庭是司法为民的第一扇窗，可有些群众，却走不到这扇窗前。

一对老夫妻攥着皱巴巴的纸片来咨询：“我妈想打官司，可她瘫痪在床，挪不动身子咋办？”没等多说，干警们拎上公文包就动了身。车轮碾过六十多公里蜿蜒的乡路，最后停在一间低矮的瓦房前。没有办公桌，他们就蹲在床边；没有打印机，他们就手写记录。干警俯下身，将耳朵凑到老人耳边，一字一句听清诉求；笔尖在纸上沙沙响，把“赡养”“立案”这些专业词，换成老人能听懂的家常话。当老人在病榻上按下手印，老人攥着那张手写的立案登记表，手都在抖：“原以为这事难办，没想到你们把‘法院’搬到了家里。”

这就是立案庭的温度——不是挂在墙上的标语，而是碾过六十里乡路的车轮，是床边俯身倾听的姿态，是让正义“走出去”，走到那些走不出家门的人身边。

用“弯腰”撑起来的速度

立案窗口的“快”，从来不是赶时间，而是让群众少跑一趟、少等一刻的踏实。

还记得那位腿脚不便的老人，拄着拐杖来申请赡养费，材料皱成一团，急得直冒汗：“我腿脚不好，填不明白材料，这得跑多少趟啊？”年近六十的老庭长没多说，搬了把椅子让老人坐下，自己干脆半跪在桌边——膝盖抵着冰凉的瓷砖，手指一遍遍抚平褶皱的材料，从填补信息到核对证据，一忙就是两个多小时。手续办完时，老人攥着回执单，原本紧绷的肩膀松了下来：“我以为得跑三趟五趟，没想到一次就成了！”

这就是立案庭的速度——俯下身，是为了让群众的事“快一点、再快一点”；弯下腰，撑起的是司法便民最实在的速度。

用“耐心”握准的尺度

立案庭是正义的“第一道岗”，既要守住“严”的底线，更要留足“暖”的余地。

有位老人来起诉，材料不全，管辖还存疑。窗口干警林琳没有说“不行”“回去补”，而是先递过一杯热水：“您别急，咱们慢慢捋。”她指着法条，一条条说清楚问题；担心老人记不住，又手写了一张指引单，帮他联系法律援助。一小时后，老人拿着指引单走出大厅，突然转过身道：“谢谢你没把我推出去。”

这就是立案庭的尺度——不是冰冷的“符合”或“不符合”，是严丝合缝守程序，也有心贴心解难题；是不让一份合法诉求“卡壳”，也不让一次滥诉“过关”。这尺度里，藏着对“公正”最朴素的理解：我们既要守好门，更要扶好人。

立案庭的日子，没有惊天动地的壮举，只有“家长里短”的琐碎和“急难愁盼”的重复。我们见过当事人拍着桌子发火，也接过他们放下心防后的眼泪；我们熬过嗓子冒烟的上午，也走过披星戴月的下乡路。往后的日子，我们还会守着这扇门，把每一件“小事”办实，把每一份“期盼”接住，因为这扇门后，装着老百姓对正义最真的期待，也装着我们身为法院人，最踏实的初心。